洛谷云服务协议

1.1 洛谷云服务协议（以下简称"本协议"）是您（以下简称"用户"）与洛谷云计算中心（以下简称"洛谷云"）之间就使用洛谷云服务所订立的协议。

1.2 用户通过点击"我同意"、"立即支付"等按钮，或实际使用洛谷云服务，即表示用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。

1.3 本协议自用户同意之日起生效，在用户使用洛谷云服务期间持续有效。

2.1 洛谷云提供的服务包括但不限于：云服务器、云数据库、容器服务、对象存储、人工智能平台、云安全中心等云计算相关服务。

2.2 洛谷云保留根据业务发展情况调整服务内容、服务规格和价格的权利，但会提前在网站公告。

2.3 用户购买的服务规格、数量、使用期限等以订单确认页和电子合同为准。

3.1 用户权利：

• 按照本协议约定使用洛谷云提供的服务
• 享受洛谷云提供的技术支持和售后服务
• 对服务质量进行监督和提出建议
• 在服务期限内享受服务可用性保障

3.2 用户义务：

• 遵守中华人民共和国相关法律法规和本协议约定
• 提供真实、准确、完整的注册信息
• 妥善保管账户密码等安全信息
• 按时支付服务费用
• 不得利用洛谷云服务从事任何违法违规活动
• 对使用服务过程中存储的数据和信息负责

4.1 洛谷云承诺提供的服务可用性不低于99.99%。

4.2 洛谷云提供7×24小时技术支持和故障响应服务。

4.3 如因洛谷云原因导致服务中断超过SLA约定标准，洛谷云将按照相应服务等级协议提供赔偿。

5.1 洛谷云服务的价格以官方网站公布的价格为准，价格可能因促销活动、购买时长等因素而有所不同。

5.2 用户可选择的支付方式包括：微信支付、支付宝等。

5.3 支付完成后，洛谷云将向用户开具电子发票。

5.4 如发生退款，退款将在收到申请后3-7个工作日内原路退回。

6.1 服务期限自用户完成支付并开通服务之日起计算。

6.2 用户可在服务到期前办理续费，续费后服务期限顺延。

6.3 如用户未在服务到期前续费，服务将在到期后自动停止。

6.4 服务到期后，洛谷云保留用户数据30天，之后将自动删除，请用户及时备份重要数据。

7.1 洛谷云将严格遵守《隐私政策》的规定，保护用户的个人信息和数据安全。

7.2 洛谷云采用业界领先的安全技术和措施，保障用户数据的安全存储和传输。

7.3 除法律法规要求或用户授权外，洛谷云不会向任何第三方泄露用户信息。

7.4 用户对其存储在云服务中的数据拥有完整所有权和使用权。

8.1 洛谷云提供的服务中包含的软件、技术、文档等知识产权归洛谷云所有。

8.2 用户在使用服务过程中产生的数据、内容等知识产权归用户所有。

8.3 用户不得复制、传播、出售洛谷云的软件和技术文档，除非获得洛谷云的书面授权。

9.1 因以下原因导致用户损失的，洛谷云不承担赔偿责任：

• 用户违反本协议或法律法规
• 用户保管不善导致账户被盗
• 不可抗力因素
• 用户自身配置或程序问题

10.1 如用户违反本协议约定，洛谷云有权采取以下措施：

• 警告、限制服务功能
• 暂停或终止服务
• 追究法律责任

10.2 如洛谷云违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿用户损失。

11.1 洛谷云有权根据业务需要修改本协议，修改后的协议将在官网公布，用户继续使用服务即视为同意修改后的协议。

11.2 用户如不同意本协议的修改，可停止使用服务并办理退款。

11.3 如用户需要终止服务，可联系客服办理退订手续。

12.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决。

12.2 协商不成的，任何一方均可向洛谷云所在地人民法院提起诉讼。

13.1 本协议未涉及的事项，按照中华人民共和国相关法律法规执行。

13.2 本协议的解释权归洛谷云计算中心所有。

13.3 如对本协议有任何疑问，请联系洛谷云客服。